Chatbot - Korak bliže klijentima
Viber Chatbot – odličan način da se približite svojoj ciljnoj publici. Automatizujte komunikaciju sa korisnicima preko jedne od najpopularnijih aplikacija za ćaskanje. Povećajte vidljivost svog brenda i ostanite u kontaktu 24/7 putem Viber aplikacije! Zauzvrat, dobijate značajan doseg, veliko angažovanje i povećanu konverziju.
IT Centar je zvanični Viber partner od poverenja u Srbiji i kreiramo za Vas Chatbot po meri. Vi sami birate na koji način želite da se promovišete, a mi smo tu da to sprovedemo u delo.
Evolucija u komunikaciji
Većina brendova ne uspeva da prati potrebe kupaca koje se menjaju iz dana u dan. Ponuda je velika i retko ko se izdvaja iz nje. Kupci žele da im je brend dostupan 24/7 i očekivanja su velika.
Budite prisutni na platformi na kojoj Vaši kupci provode najviše vremena.
U Srbiji se samo u 2021. preko Viber aplikacije obavilo:
novi chat botovi u Srbiji 2021
chatbots angažovanje korisnika Golballi
brendovi koriste Viber rešenja za razmenu poruka
Podignite Vaš korisnički servis na viši nivo!
- Ostanite dostupni 24/7
- Obezbedite trenutne odgovore na upite korisnika
- Povećajte prodaju svojih proizvoda i usluga
- Smanjite troškove korisničke podrške
- Oslobodite aktivne agente da se bave složenijim pitanjima klijenata
- Lako saznajte mišljenja korisnika putem anketa
Kako radimo?
Od nas dobijate punu posvećenost i detaljnu analizu Vašeg biznisa.
U saradnji sa Vama i Vašim potrebama izrađujemo jedinstven izgled chatbot-a sa opcijama koje vi želite da prikažete klijentima.
Chatbot izgleda kao pravi mali sajt koji pruža sve neophodne informacije koje želite da prezentujete.
Kontrolna tabla za upravljanje sadržajem
Pratite korišćenje bota u realnom vremenu preko naše pozadinske analitičke kontrolne table. Kada sve to postavimo za Vas, dalje možete upravljati sadržajem chatbot-a samostalno sa bilo kog uređaja (mobilnog, tableta, laptopa ili desktopa). Unosite informacije za koje će korisnici odmah dobiti notifikaciju i moći da konzumiraju sadržaj.
Zakažite sastanak sa nama i mi ćemo rado prezentovati naše usluge i uskladiti ih sa Vašim potrebama!
Vajber stikeri - dizajn u skladu s Vašim brendom
Pored vizualnog dela i glavnog menija posebnu pažnju pridajemo izradi svakog razgranatog koraka u komunikaciji.
Izrada stikera, po pravilima Vibera, usklađivanja sa njihovom politikom i smernicama od presudne su važnosti za PODSTICANJE široke zajednice koja će koristiti chatbot.
Funkcionalnosti koje možemo integrisati
Vesti
Neka Vaši korisnici budu obavešteni u svakom trenutku
Multimedija
Carousel sa različitim medijima. Ubacite slike i video zapise da biste preneli adekvatnu poruku
Shop
Jednim klikom vodite korisnike na svoju shop stranicu na sajtu
Chat
Uživo ćaskanje. Lako se prebacite na živu komunikaciju u poslovnim porukama
FAQ
Pitanja i odgovori
Kviz
Zabavite svoje pratioce i proverite koliko znaju o Vašem brendu
Anketa
Lako proverite koliko su Vaši korisnici zadovoljni uslugom
Chatbot se može primenjivati u zavisnosti od organizacije za koju se razvija
- Vremenska prognoza
- Zagađenost vazduha
- Stanje na putevima
- Reklamiranje usluga
- Prodaja osiguranja i informacije o paketima
- Тelekom operatori i informacije o uslugama
- Poštanske usluge - mapa sa ispostavama, praćenje pošiljke
- Sportski klubovi - rezultati, tabele, raspored mečeva
- Poručivanje hrane
O nama
IT Centar iz Niša već 16 godina uspešno kreira softverska rešenjia koja postavljaju nove standarde u IT svetu. Naša misija je da iskustvo korisnika podignemo na viši nivo i unapredimo kvalitet života u našoj sredini.
Okupljamo tim izuzetnih IT profesionalaca koji će Vas voditi kroz proces definisanja projekta, dizajna, razvoja, testiranja i primene. Mi smo stručnjaci za veb, mobilne i aplikacije za smart TV. Prateći Vaše potrebe možemo da razvijemo Vaš sopstveni svet virtuelne stvarnosti kao i mobilne i PC igre. Uz našu pomoć možete prezentovati svoje proizvode putem kvalitetno izrađenih veb prodavnica. Vaše je da zamislite šta Vam je potrebno, a na nama je da to pretvorimo u realnost.